DOLPHIN WIRELESS Verificado

Puede hacer un pedido por teléfono contactando a uno de nuestros representantes de venta, directamente en nuestras oficinas en Miami o a través de nuestras plataformas digitales.

Contamos con garantía de todos nuestros equipos, tenemos servicio técnico en diferentes países y alianzas con diferentes centros de servicio técnico. Luego de verificar y chequear el status del equipo por nuestro staff de técnicos, podrás realizar el cambio o devolución, sin costo alguno, dentro de los 30 días corridos contando desde la fecha en que recibió el producto, o podemos aplicar una nota de crédito para futuras compras.

Una vez realizado el pedido, recibirá su factura legal con los términos acordados, una vez recibido el pago se hará la entrega de su orden en el operador logístico o Courier de su preferencia sin costo alguno.

Entregamos en los Courier y enviamos diariamente las órdenes procesadas de nuestros clientes, los tiempos y costos de envío los maneja el cliente directamente con su empresa Logística, nuestros términos son EXW MIAMI. Los pedidos realizados a través de nuestros Representantes de ventas en LATAM se procesan diariamente pero dependen del tipo de pedido y destino lo que determinará el tiempo de entrega al Courier y llegadas su destino.

Todos nuestros pedidos son embalados con cuidado, utilizamos cajas de envío resistentes, por no hablar de nuestro experimentado equipo de preparación de paquetes, evitando en lo posible el daño de cualquier equipo durante el envío. En caso de que esto ocurra procedemos a realizar un rápido seguimiento, Si un artículo llega dañado, notifique el daño y haremos el cambio, reposición o nota de crédito. Gracias a nuestras alianzas comerciales con las diferentes empresas de envío podemos prestar soporte y apoyo en el seguimiento del envío de sus pedidos. La responsabilidad de la carga corre por cuenta de su operador logístico luego de ser entregado por nosotros en sus instalaciones. Cómo parte del servicio que prestamos, contamos con el Escaneo de los Imei y registro fotográfico de cada orden preparada y procesada.